Skip links

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et mentions légales

Dernière mise à jour : 20/07/2025


Mentions légales

Éditeur du site

SOLUDOC est une marque exploitée par la société SOLU INFO SERVICE, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 5 000 €, immatriculée au RCS de Nancy sous le numéro 789860566, dont le siège social est situé :
📍 3 Allée de Chantilly, 54500 Vandoeuvre-lès-Nancy
📞 03 83 28 87 14
📧 contact@soludoc.pro
TVA intracommunautaire : FR41789860566
Représentée par Anthony CONRAUX, en qualité de Gérant Associé.

Hébergement

Le site est hébergé par o2switch, SARL au capital de 100 000 €, dont le siège social est situé :
📍 222–224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
📞 04 44 44 60 40
🌐 www.o2switch.fr


Accès au site

L’accès au site est réservé à un usage strictement personnel. Toute utilisation à des fins commerciales, publicitaires ou politiques est interdite sans accord écrit préalable de l’éditeur.


Contenu et propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, graphismes, logos, logiciels, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée, totale ou partielle, est interdite et constitue une contrefaçon.


Gestion du site

Pour garantir un bon fonctionnement, l’éditeur se réserve le droit de :

  • suspendre ou restreindre l’accès au site,
  • supprimer des contenus illicites,
  • procéder à des mises à jour techniques ou éditoriales.

Responsabilités

L’éditeur ne peut être tenu responsable des interruptions de service ou de dommages liés à l’utilisation du site.
L’utilisateur est seul responsable de son matériel, de sa navigation et des données consultées.


Liens hypertextes

Les liens vers d’autres sites sont autorisés sous réserve de retrait immédiat sur simple demande.
L’éditeur ne contrôle pas le contenu des sites tiers et décline toute responsabilité à ce sujet.


Collecte et traitement des données

Données collectées

SOLUDOC collecte les données suivantes via ses formulaires, outils d’analyse et services de contact :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse postale (le cas échéant)

Outils utilisés

  • Google Analytics
  • Brevo (ex-Sendinblue) pour la newsletter
  • Formulaire de contact
  • LeadForensics
  • ProvenExpert pour la gestion des avis

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression
  • Droit à la portabilité
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit de définir le sort de vos données après décès

📩 Pour exercer vos droits :
Par courrier : SOLUDOC – 3 Allée de Chantilly, 54500 Vandoeuvre-lès-Nancy
Par email : contact@soludoc.pro

Merci de joindre une copie de pièce d’identité valide. Une réponse vous sera apportée sous 1 mois maximum.

👉 Pour plus d’informations, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr


Finalités et base légale des traitements

Les données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime ou de l’exécution d’un contrat, dans les finalités suivantes :

  • Gestion de la relation client
  • Réponse aux demandes via le formulaire de contact
  • Envoi de newsletters et d’informations commerciales (si consentement)
  • Analyse du trafic et mesure d’audience
  • Amélioration du site et des services

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter du dernier contact (prospection)
  • 6 ans pour les justificatifs commerciaux (clients)
  • 13 mois maximum pour les cookies

Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires techniques (hébergeur, outils marketing) agissant pour notre compte
  • Des partenaires, uniquement avec votre consentement explicite
  • Les autorités administratives en cas d’obligation légale

Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’est réalisé.


Offres commerciales

Vous pouvez recevoir des emails de notre part.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque message ou en nous contactant.

Vos données ne seront jamais revendues.


Gestion des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

Cookies utilisés sur le site :

  • Google Analytics : mesure d’audience
  • Google Tag Manager : gestion des balises
  • LeadForensics : identification des entreprises
  • Brevo : tracking des campagnes
  • Cookies internes pour les préférences de navigation

Consentement

Un bandeau cookie s’affiche à votre première visite pour recueillir votre consentement.
Vous pouvez à tout moment le retirer en modifiant les paramètres de votre navigateur.

👉 Pour en savoir plus : Les conseils de la CNIL pour maîtriser vos cookies


Photographies

Les visuels présents sur le site sont non contractuels et n’engagent pas l’éditeur.


Loi applicable

Le présent site est régi par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’éditeur.


Contact

📧 Pour toute question : contact@soludoc.pro
📍 Par courrier : SOLUDOC – 3 Allée de Chantilly, 54500 Vandoeuvre-lès-Nancy

 

Explorer
Slider